【衝撃】動画有り：マクドナルドの店員が客にブチ切れ!!SNSで大炎上する事態に!!

SNSで拡散された動画が話題になっています。

マクドナルドの店員が高齢の客に激怒し、大声で怒鳴りつける様子が捉えられています。

当記事では、事件の詳細やネット上での反応を見ていきます。

事の概要

動画はSNSで急速に拡散され、閲覧回数が4000万を超えています。（※5月3日夜の時点）

事件が発生したのはマクドナルド柏店です。（千葉県に柏市という市町村が存在します。）

高齢の客がアイスクリームを注文した際、機械が故障していることを知らされずにいたのがトラブルの原因です。

公開された動画の内容

動画では、店員が「表出ろ！この野郎！！」と叫びながら、客に対して怒りを露わにしています。

客が穏やかに対応している中、女性店員が間に入り、さらなるトラブルの防止を試みている様子が映されています。

動画はエックスで公開されました。

マクドナルドの男性店員と客とのいざこざ、仲裁に入った女性店員が有能すぎる。特別ボーナス出してあげてほしい。
https://t.co/FIZ9Iir39L

— お侍さん (@ZanEngineer) May 2, 2024

ネット上の反応と影響

この一件に対して、ネット上では、

・「ほんと怖すぎ」

・「この店員さん、接客業に向いていない」

といった批判的な声が多数挙がっています。

また、冷静に対応しようとする女性店員は賞賛に値します。

まとめ

この一件は、接客業における対応の重要性と、SNS時代における企業イメージの急激な損失を浮き彫りにしています。

企業は、従業員教育をさらに強化し、同様の事態を未然に防ぐための対策が求められています。

当記事は以上となります。